سياسة الخصوصية

ملخص سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه (""السياسة"") كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها عند الوصول إلى هذا الموقع أو استخدام خدمات أخرى مقدمة من مشغلها، بما في ذلك أي اتصالات مكتوبة أو إلكترونية أو شفهية، عبر الإنترنت أو خارجها، والمشتريات التي تم تنفيذها (مجتمعة، ""الخدمات"") بالإضافة إلى الحقوق والخيارات التي لديك المرتبطة بتلك المعلومات.

تعمل الكيانات المختلفة لمواقع BRABIC كجهة تحكم مشتركة للبيانات الشخصية. (مجتمعة، ""الشركة""، ""BRABIC""، ""نحن""، ""نا"" أو ""خاصتنا"")

يرجى قراءة شروطنا وأحكامنا وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا تستطيع الموافقة على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

تقوم الشركة بتشغيل الخدمات وبيع منتجات علامة BRABIC التجارية، وبالتالي، هي المتحكم في بياناتك الشخصية، وهي أيضًا مسؤولة عن معالجة وحماية بياناتك الشخصية.

 

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نحن نحترم خصوصية زوار ممتلكاتنا الرقمية ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا، ونحن ملتزمون بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تستخدم خدماتنا.

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. تشمل المعلومات الشخصية أيضًا المعلومات المجهولة المرتبطة بالمعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاؤها بشكل فعال أو تجميعها بحيث لم يعد بإمكاننا أو يمكن للآخرين، سواء بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك، تحديد هويتك.

سنجمع ونستخدم فقط المعلومات الشخصية اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات التي تطلبها.

نجمع المعلومات منك عندما تسجل في موقعنا، أو تقوم بعمل طلب، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو ترد على استبيان.

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، قد يُطلب منك إدخال المعلومات التالية: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان المراسلة، ورقم الهاتف. ومع ذلك، يمكنك أيضًا زيارة موقعنا بشكل مجهول. عند الدفع من خلال موقعنا، سنقوم بجمع معلومات الدفع الخاصة بك، مثل رقم حساب الدفع الإلكتروني، رقم حساب البنك أو بطاقة الائتمان، إلخ.

 

ما الذي نستخدم معلوماتك من أجله؟

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض المحددة التي تقدم من أجلها المعلومات، كما هو مذكور في وقت الجمع، وكما يسمح به القانون. يمكن استخدام المعلومات التي نجمعها منك بالطرق التالية:

· لتخصيص تجربتك

(معلوماتك تساعدنا على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)

· لتحسين موقعنا وتجربتك في التسوق

(نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منكم)

· لتحسين خدمة العملاء

(معلوماتك تساعدنا على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك بشكل أكثر فعالية)

· لمعالجة المعاملات، بما في ذلك تنفيذ مدفوعاتك وتسليم المنتجات أو الخدمات المشتراة المطلوبة

· لإدارة مسابقة أو عرض خاص أو استبيان أو نشاط أو ميزات أخرى للموقع

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية. قد يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلبات لإرسال معلومات هامة وتحديثات حول طلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة بين الحين والآخر، وتحديثات، ومعلومات عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، إلخ.

 

حقوقك

نحن نولي أهمية كبيرة لاهتمامك بالمعلومات الشخصية ونبذل قصارى جهدنا لحماية حقوقك في الوصول إلى المعلومات وتصحيحها وحذفها وإلغاء حسابك وسحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، حتى تتمكن من حماية خصوصيتك وأمانك بشكل كامل.

· الوصول، التصحيح، القابلية للنقل، وحذف معلوماتك الشخصية

لديك الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية، الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، طلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية أو طلب نقل بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية، قد نطلب منك تقديم بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، بالإضافة إلى البحث عن وتزويدك ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بناءً على طلبك. هناك حالات حيث تسمح القوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها أو تتطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

· سحب الموافقة

لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، وكذلك في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها، وتصحيحها، أو حذفها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

يرجى العلم أنه توجد حالات تسمح فيها القوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها لنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

· إلغاء الاشتراك من اتصالاتنا التسويقية

إذا كنت لا ترغب بعد الآن في أن نستخدم حساب بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية أو مواد ترويجية غير معاملات، يرجى النقر مباشرة على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

 

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نحافظ على تدابير الحماية المادية والإلكترونية والإجرائية المصممة لحماية ومنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية. تشمل تدابير الأمان لدينا تدابير مادية وتقنية وإدارية معيارية في الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها.

الإنترنت ليس بيئة آمنة تمامًا. نوصي بشدة باستخدام طريقة آمنة واستخدام كلمة مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. كما ننصح بشدة بعدم مشاركة كلمة مرورك مع الآخرين أو إعادة استخدام كلمات المرور على خدماتنا التي تستخدمها على مواقع أخرى. إذا شعرت أن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا على الفور.

 

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. الكوكيز هي ملفات صغيرة يقوم موقع أو مزود الخدمة بنقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا كنت قد سمحت بذلك عبر إعداداتك). وهذا يمكّن أنظمة المواقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك، وفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية، وتجميع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع وتفاعل الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل لك في المستقبل.

قد نتعاقد مع مزودي خدمات من طرف ثالث لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. ومع ذلك، لا يُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا مباشرة في إجراء وتحسين أعمالنا. نستخدم، على سبيل المثال، Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من Google, Inc. ("Google")، لمساعدتنا في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات حول استخدام موقعنا. تُستخدم هذه المعلومات لإعداد تقارير وإنشاء خدمات لمساعدتنا في تحسين موقعنا والخدمات المرتبطة به. تكشف التقارير عن اتجاهات الموقع دون تحديد الزوار الأفراد. قد يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط من Google حول استخدامك لموقعنا (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة عند الحاجة للقيام بذلك بموجب القانون، أو حيث تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google.

في بعض صفحات موقعنا الإلكتروني، قد تقوم أطراف ثالثة تقدم تطبيقات من خلال موقعنا بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها من أجل تقديم الخدمات، تتبع نجاح تطبيقاتها أو تخصيص التطبيقات لك. على سبيل المثال، عندما تشارك المحتوى باستخدام زر مشاركة الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك أو تويتر، ستقوم الشبكة الاجتماعية التي أنشأت الزر بتسجيل أنك قمت بذلك. بسبب كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط، لا يمكننا الوصول إلى هذه الملفات، ولا يمكن للأطراف الثالثة الوصول إلى البيانات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.

 

هل نكشف أي معلومات لأطراف خارجية؟

لا نقوم ببيع أو تبادل أو نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية. لا يشمل ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، وإجراء أعمالنا، وتنفيذ المدفوعات، وتسليم المنتجات أو الخدمات المشتراة، وإرسال المعلومات أو التحديثات إليك أو تقديم الخدمات لك، طالما أن تلك الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نقوم أيضًا بإفراج معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج مناسب للامتثال للقانون، أو فرض سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو الممتلكات، أو السلامة.

 

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في هذه السياسة. سنحتفظ ونستخدم معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

إذا كنت لا ترغب بعد الآن في أن تكون عميلنا، أو توقفت عن استخدام أو الوصول إلى خدماتنا، يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك وحذف جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وذلك وفقًا لبعض المتطلبات القانونية.

إذا قمت بإرسال مراسلات إلينا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات إلكترونيًا في سجلات حسابك. سنحتفظ أيضًا بمراسلات خدمة العملاء والمراسلات الأخرى من جانبنا إليك إلكترونيًا. نحن نحتفظ بهذه السجلات لقياس وتحسين خدمة العملاء لدينا وللتحقيق في الاحتيال المحتمل والانتهاكات. قد نقوم، مع مرور الوقت، بحذف هذه السجلات كما يسمح به القانون.

سوف نحتفظ أيضًا ببيانات استخدام الخدمات لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر، باستثناء عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف موقعنا، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

 

روابط الطرف الثالث

بين الحين والآخر، حسب تقديرنا، قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات من طرف ثالث على موقعنا الإلكتروني. تمتلك هذه المواقع التابعة لجهات خارجية سياسات خصوصية مستقلة ومنفصلة. لذلك، ليس لدينا أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى لحماية نزاهة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

 

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.

 

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في ممارسة أحد حقوقك كما هو موضح أعلاه، أو إذا كان لديك سؤال أو شكوى بشأن هذه السياسة، أو الطريقة التي يتم بها معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:support@brabic.com"."