سياسة الشحن

نحن نستخدم خدمات شركات النقل الدولية ذات السمعة الطيبة لضمان تسليم طردك بسرعة وأمان إلى وجهته.

 

المعالجة

إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ من الاثنين إلى الأحد، فسيتم شحنه في نفس اليوم. إذا تم تقديم الطلب بعد الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، فسيتم شحنه في اليوم التالي.

سنقوم بإجراء رقابة صارمة على جودة العناصر الخاصة بك والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح قبل إعدادها للشحن.

يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة غير مشمول في وقت الشحن.

 

الشحن

قد يستغرق تحديث نشاط الشحن على موقع تتبع الشاحنين ما يصل إلى يومين عمل بعد أن تتلقى في البداية بريد تأكيد الشحن. تبدأ أوقات الشحن بمجرد شحن الطلب، وقد تلقيت بريد تأكيد الشحن الخاص بك.

طريقة الشحن		وقت الشحن
		الولايات المتحدة (باستثناء غوام / بورتو ريكو / جزر العذراء)	دول أخرى
الشحن المجاني	≥$49، رسوم الشحن: $0	7-12 يومًا
الشحن القياسي (＜$49)	＜$49، رسوم الشحن: $7.99 - الولايات المتحدة
	＜$49، رسوم الشحن: $9.99 - أستراليا
	＜$49، رسوم الشحن: $6.99 - دول أخرى
	＜$49، رسوم الشحن: $9.99 (بعض دول شرق أوروبا ودول أخرى)

ملاحظات:

لا يتوفر الشحن السريع لصناديق البريد وعناوين APO/FPO.

 

بمجرد تقديم طلبك، يمكنك التحقق من معلومات شحن الطلب من صفحة حالة الطلب عبر الإنترنت. سنقوم أيضًا بإبلاغك عبر بريدك الإلكتروني المسجل

الرسوم الجمركية وواجبات الاستيراد

لا تضيف Brabic أي ضرائب أو ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم مخفية أخرى. المجموع الكلي للطلب الذي تراه في صفحة الدفع (أي إجمالي السلع + تكلفة الشحن) هو ما تدفعه لنا. ومع ذلك، بالنسبة للشحن الدولي، يكون المستلم مسؤولاً عن جميع الرسوم الجمركية من بلده. في بعض الأحيان، لا تتكبد السلع التي تقل عن قيمة معينة، أو في فئات معينة، ضرائب.
قد يتم فرض الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة أو لا، وسيتم تحديد ذلك فقط عندما تمر الشحنة عبر الجمارك في بلدك. يرجى التحقق من سياسة الاستيراد في بلدك لفهم مسؤوليتك.
جميع الرسوم والضرائب المفروضة هي مسؤوليتك (المشتري) ويجب دفعها مباشرة إلى حكومة المشتري أو إلى شركة الشحن عند تسليم السلع.
بشكل عام، هناك عدد قليل فقط من البلدان تحتاج إلى تخليص الجمارك. إذا كان للأسف، يحتاج طلبك إلى دفع رسوم الجمارك، وتحتاج إلى إجراء دفعة مرة أخرى، يرجى الاتصال بنا مباشرة أولاً.

1. هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

يرجى العلم أنه لا يمكن تعديل عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم الطلب بنجاح. ومع ذلك، قبل شحن طلبك، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في تعديل عنوان الشحن الخاص بك. لذا يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك صحيح وإذا كان لديك أي سؤال، فلا تتردد في الاتصال بنا أولاً، سنكون سعداء جدًا لمساعدتك في حل المشكلة.

2. أنا غير راضٍ عن المنتج. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته، فمن الأفضل إعادته إلينا في حالة جديدة خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، أو سنرفض قبول طلبك.

ملاحظات أخرى

إذا كانت هناك أي مشاكل في طلبك، يرجى التواصل معنا على support@brabic.com